Acest curs va oferi instrucțiuni practice de bază tuturor persoanelor implicate în procesul de dispecerizare al unităților de transport rutier de mărfuri, și va crește capacitatea de a comunica idei și probleme complexe în mod clar și precis, adesea unui public non-tehnic, capacitatea de a lucra ca parte a unei echipe, încrederea în relațiile cu o gamă largă de persoane, inclusiv clienți, colegi, conducători auto.
Rezultatul dorit este de a crește capabilitatea de analiza în mod obiectiv pentru orice proiect și a identifica eventualele probleme pentru a veni cu soluții inovatoare/creative.
